دکتر سید رضا خادمی؛ الگویی درخشان برای مدیریت تحول ساز بانکی در تهران بزرگ

در فضای مدیریتی امروز که بسیاری از مدیران تنها به آمار و ارقام عملکردی بسنده می کنند، نام دکتر سید رضا خادمی، مدیرکل امور شعب بانک ملی تهران بزرگ، با رویکردی انسانی، انگیزشی و آینده نگر در نظام بانکی ایران می درخشد. او نه تنها شاخص های عملکردی را به سطوح بی سابقه ای رسانده، بلکه موفق شده فرهنگ کار، انگیزه سازمانی و انسجام منطقه ای را در سطح بانک ملی تهران بزرگ متحول کند. این گزارش، بخشی از پرونده ویژه «چهره های اثرگذار نظام بانکی در سال ۱۴۰۴» است که توسط پایگاه خبری حامیان نور و قرآن تهیه شده است.

تاریخ انتشار: ۲۹ اردیبهشت ۱۴۰۴

رشد متوازن منابع و مصارف با نگاه علمی ـ انسانی

دکتر خادمی طی ماه های اخیر با تدوین و اجرای سیاست های هدفمند، واقع بینانه و منطقه محور، موفق شده شاخص های اصلی بانک ملی در تهران را به مسیر رشد پایدار هدایت کند. بر اساس آمارهای داخلی، حوزه های تحت مدیریت ایشان در بخش هایی مانند منابع، مصارف، وصول مطالبات و سودآوری عملیاتی، نسبت به سال گذشته رشد چشمگیری داشته اند. خود او معتقد است: «ما رشد را فقط در ارقام نمی بینیم؛ بلکه آن را در کیفیت روابط همکاران، رضایت مشتری و حس اعتماد در محیط کاری تعریف می کنیم.»

نقشه راه اختصاصی برای هر حوزه؛ پایان نسخه پیچی کلی

یکی از مهم ترین ابتکارات مدیریتی دکتر خادمی، طراحی و اجرای نقشه راه اختصاصی برای هر مدیریت منطقه ای بانک ملی تهران است. این سیاست باعث شد هر حوزه، اهداف قابل اندازه گیری، زمان بندی دقیق و مسیر مشخصی برای ارتقاء عملکرد داشته باشد. نتیجه این اقدام، شفافیت بیشتر، پاسخگویی دقیق تر و افزایش بهره وری عملیاتی بوده است.

تحول در انتصابات و جوان گرایی مبتنی بر شایسته سالاری

در دوران مدیریت دکتر خادمی، انتخاب و انتصاب مدیران بانک ملی پایتخت با بالاترین حساسیت، ارزیابی دقیق و توازن میان تجربه و انگیزه جوانانه انجام می شود. او معتقد است: «ما باید نسل بعدی مدیران بانکی را تربیت کنیم؛ و این بدون میدان دادن به جوانان متعهد و خوش فکر ممکن نیست.» این رویکرد باعث افزایش پویایی مدیریتی و پدید آمدن نسل جدیدی از مدیران مستعد و خلاق در بدنه بانک ملی شده است.

دکتر رضا خادمی

• سمت فعلی: سرپرست مدیریت امور شعب تهران و مستقل بانک ملی ایران
• تاریخ انتصاب: مهر ۱۴۰۳
• تحصیلات: دکترای حقوق
• سوابق مدیریتی:
  • رئیس اداره امور شعب شرق تهران (۱۴۰۱–۱۴۰۳)
  • مدیر شعب منطقه‌ای در استان‌های مختلف
  • کارشناس ارشد در حوزه اعتبارات و منابع انسانی
• افتخارات و فعالیت‌ها: ارتقاء بهره‌وری شعب، توسعه خدمات الکترونیکی، بهبود ساختار منابع انسانی
• لینک رسمی: پایگاه اطلاع‌رسانی بانک ملی ایران

 

ایجاد انگیزه و فرهنگ در سازمان؛ الگویی برای کشور

از شرق تا غرب تهران، مدیران حوزه های مختلف بانک ملی، از تأثیر مستقیم رهبری الهام بخش دکتر خادمی بر انگیزه همکاران صحبت می کنند. در آخرین گفتگو با دکتر قورچیان (مدیر امور شعب غرب تهران)، او با صراحت اعلام کرد: «مدیریت ارزشمند دکتر خادمی، یکی از دلایل اصلی انگیزه و پویایی در منطقه ماست. ایشان الهام بخش حرکت رو به جلو برای کل بدنه بانک در تهران هستند.» در شرایطی که بسیاری از سازمان ها از بحران انگیزه و افت کارایی رنج می برند، حوزه تحت مدیریت دکتر خادمی به الگویی برای سراسر کشور تبدیل شده است.

دکتر خادمی؛ معمار ذهنیت پیشرفت و تحول

دکتر سید رضا خادمی تنها یک مدیر نیست؛ او معمار تحول در نظام بانکی تهران است. مدیری که توانسته نظم، احترام متقابل، رشد عملکردی و انگیزه سازمانی را در یک مدل اجرایی جمع کند و بی هیاهو، دقیق و مستمر این مسیر را ترسیم کند. ساختارهای فرسوده را بازآرایی کرده، نیروها را توانمند ساخته و شاخص های اصلی بانک را به حرکت درآورده است. کمتر مدیری در نظام بانکی کشور، توانسته چنین سطحی از رشد و رضایت همزمان را رقم بزند.

پرسش های متداول درباره مدیریت دکتر سید رضا خادمی

• چه ویژگی مدیریتی دکتر خادمی باعث تمایز او شده است؟ ترکیب نگاه انسانی، هدفمند و علمی به مدیریت، میدان دادن به جوانان و استفاده از نقشه راه اختصاصی برای هر حوزه.
• رشد بانک ملی تهران بزرگ در دوران مدیریت ایشان چگونه بوده است؟ در همه شاخص های کلیدی مانند منابع، مصارف و سودآوری، رشد چشمگیر و پایدار به ثبت رسیده است.
• چه تغییری در فرهنگ سازمانی اتفاق افتاده است؟ افزایش اعتماد و رضایت کارکنان، تعامل سازنده و هم افزایی درون سازمانی و ارتقاء انگیزه شغلی همکاران.
• آیا این مدل مدیریتی قابل الگوبرداری برای سایر بانک هاست؟ بله، بسیاری از کارشناسان، تجربه مدیریتی دکتر خادمی را الگویی برای توسعه نظام بانکی و تربیت مدیران نسل جدید می دانند.
• نقش انتصابات و جوان گرایی در موفقیت ایشان چه بوده است؟ توسعه تعادل میان تجربه و نوگرایی، افزایش شادابی و پویایی سازمان و شناسایی استعدادهای جدید بانکی.

جمع بندی

در روزگاری که تحول در نظام بانکی کشور ضرورتی انکارناپذیر است، حضور مدیرانی مانند دکتر سید رضا خادمی امیدبخش آینده ای روشن برای بانک ملی و نظام مالی کشور است. او نه فقط یک مدیر موفق، بلکه معمار ذهنیت پیشرفت و عامل انسجام، انگیزه و رشد متوازن سازمانی در بزرگ ترین شبکه بانکی کشور است. بی تردید، تجربه مدیریتی دکتر خادمی می تواند الگویی برای همه مدیران تحول خواه کشور باشد.